عفوا لقد نفذ رصيدكم.. سبب عطل فودافون وسحب الرصيد
أعلنت شركة فودافون في ردها على استفسارات العملاء حول العطل الذي أثر على الشبكة وسحب رصيدهم، أنها قامت بإجراء بعض التحديثات.
سبب العطل وسحب الرصيد
وأوضحت الشركة في ردها: “نحتاج لتجربة الخدمة بعد الساعة 7 صباحًا نظرًا لوجود تحديثات على خدمة المكالمات والإنترنت”.
هل ستقوم الشركة بتعويض العملاء؟
أثيرت تساؤلات بين مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي وعملاء فودافون حول إمكانية تعويضهم عن العطل المفاجئ الذي حدث خلال الساعات الماضية والذي منعهم من إجراء المكالمات.
وردت الشركة على استفسارات حول التعويض، مؤكدة أنه سيتم الإعلان عن أي تعويض متاح للعملاء في حال توفره.
وعادت جميع خدمات فودافون للعمل بشكل طبيعي بعد إجراء تحديث مفاجئ في خدمات الإنترنت والمكالمات.
وقالت الشركة في ردها: “نعتذر بشدة، لكن هناك تعديل جارٍ على قاعدة البيانات، ونعمل على الانتهاء منه في أسرع وقت ممكن. يمكنكم المتابعة معنا بعد الساعة 7 صباحًا، وبمجرد انتهاء التعديلات سنقدم كل الدعم الممكن”.
تغطية قوية على مدار الساعة
ويقدم موقع "البحيرة اليوم "، تغطية قوية على مدار الساعة، ورصد لأهم الأنباء والأخبار المحلية والعالمية، وتغطية خاصة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم، أسعار الدولار، أسعار اليورو، أسعار العملات، أخبار الرياضة، أخبار مصر، أخبار الاقتصاد، أخبار المحافظات، أخبار السياسة، أخبار الحوادث.
كما يتابع "قسم الرياضة بالموقع" أبرز الدوريات العالمية كـ الدوري الإنجليزي، الدوري الإيطالي، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا، دوري أبطال أفريقيا، دوري أبطال آسيا، إضافة إلى أخبار الفن والنقابات المختلفة.. فتابعونا.
