المصرية للاتصالات تطلق خدمة الشريحة المدمجة «eSIM» لعملائها.. تعرف على طريقة التشغيل

أعلنت المصرية للاتصالات عن إطلاق خدمة الشرائح المدمجة (eSIM) بعد حصولها على موافقة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

تعتبر هذه الخدمة خطوة مهمة نحو تحديث البنية التحتية للاتصالات في مصر، حيث تتيح للمستخدمين استخدام شريحة إلكترونية بدلاً من الشريحة التقليدية.

تتميز خدمة eSIM بالعديد من الفوائد، منها:

1. سهولة التحويل بين الشبكات: يمكن للمستخدمين تغيير مزودي الخدمة بسهولة دون الحاجة لتبديل الشريحة.

2. توفير المساحة: تتيح الأجهزة استخدام المساحة المخصصة لبطاقة SIM لأغراض أخرى.
3. دعم الأجهزة المتقدمة: تدعم العديد من الأجهزة الحديثة مثل الهواتف الذكية والساعات الذكية.

تسعى المصرية للاتصالات من خلال هذه الخدمة إلى تعزيز تجربة العملاء وتوفير خيارات أكثر مرونة وراحة.

صرح المهندس محمد نصر، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للمصرية للاتصالات، بأن “إطلاق خدمة الشريحة المدمجة eSIM لعملائنا يأتي في إطار استراتيجيتنا التي تركز على تلبية احتياجات العملاء وتمكينهم من الاستفادة من أحدث تقنيات الاتصالات العالمية. هذا يتماشى مع التطور الرقمي السريع وأنماط الحياة المتغيرة في ظل التحول الرقمي الكبير الذي يشهده العالم”.

وأضاف: “نحن ملتزمون بتقديم حلول اتصالات مبتكرة تضمن لعملائنا الاستفادة القصوى من الخدمات الرقمية، مما يعزز مكانتنا الريادية في سوق الاتصالات المصري”.

كيفية تفعيل خدمة الشريحة المدمجة «eSIM»
لتفعيل الشريحة الجديدة، يجب على العميل التأكد من أن هاتفه يدعم هذه الخدمة، وذلك من خلال الدخول إلى إعدادات الهاتف أو الاتصال بخدمة عملاء المصرية للاتصالات على الرقم ١١١ للتحقق من توفر الخدمة. بعد ذلك، يتعين عليه زيارة أقرب فرع من فروع WE المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية لشراء خدمة الشريحة المدمجة eSIM والحصول على رمز QR الخاص بالخدمة. بعد ذلك، يجب تنزيل ملفات الخط وتعريفات الشبكة مع ضرورة الاتصال بشبكة WiFi. وأخيرًا، يتعين على العميل الاتصال بمركز خدمة عملاء المصرية للاتصالات على الرقم ١١١ لتأكيد البيانات وتفعيل الخدمة.

وستتاح الخدمة لجميع عملاء الأفراد سواء في حالة استبدالها أو في حالة شراء خط جديد أما عملاء الشركات فهي متاحة لهم في حالة الاستبدال فقط.